Software-Anwendung für die Klientendokumentation
in der Eingliederungs- und Wohnungslosenhilfe

30. September 2012

weboffice.sozial 2.0 - Weitere Neuerungen

Dieser NEWS blog setzt den vorangegangenen Beitrag fort, wir stellen Ihnen weitere wichtige Neuerungen des weboffice.sozial 2.0 vor.
Neue "Hier-bin-ich" Pfadleiste
In allen weboffice-Dialogen wird unter der Menüleiste eine Pfadleiste eingeblendet, die Ihnen mitteilt, in welchem Programmbereich Sie sich befinden: Klient, Hilfeverhältnis, Arbeitsbereich...

Hier ein Beispiel:


Dokumentation der Bewilligungsstunden
In ambulanten Betreuungsverhältnissen nach §67örtlich und §53 können Sie jetzt die Zahl der bewilligten Stunden dokumentieren. Der Arbeitsbereich "Anerkennungsverfahren" wurde entsprechend erweitert:


Bei der Eingabe wird jetzt unterschieden zwischen Grundanerkenntnis, Verlängerungen und - dies ist neu - Änderungsbescheiden:


In der Klientenauswahl werden Sie durch einen rot gefärbten Eintrag darauf hingewiesen, wenn es im aktuellen Bewilligungszeitraum keine Angabe zur Zahl der bewilligten Stunden gibt:

Zunächst wird Ihnen dieser Warnhinweis in der Klientenauswahl bei allen ambulanten Hilfeverhältnissen nach §67örtlich und §53 angezeigt, denn bislang konnten Sie ja noch gar keine Bewilligungsstunden dokumentieren. 

Wenn Sie diese Information in Ihren bestehenden Hifleverhältnissen nachtragen, können Sie wahlweise bei der ursprünglichen GA anfangen - das WebOffice unterstützt Sie dann, indem es Ihre Eingabe auf nachfolgende Verlängerungen überträgt - oder Sie beschränken sich darauf, die Stundenzahl für den aktuellen Bewilligungszeitraum einzugeben.

Hinweis: es ist unbedingt sinnvoll, wenn Sie jetzt gleich mit der Dokumentation der Bewilligungsstunden beginnen. In wenigen Wochen wird im WebOffice eine "erweiterte Abrechnungsunterstützung" zur Verfügung stehen. Dann werden Ihre Eingaben bei der Erstellung von Leistungsnachweisen und für die Berechnung des Monatsübertrags benötigt.

Dokumentation von Fehlzeiten
Der vorstehende Hinweis gilt ebenfalls für die Fehlzeiten (Nichtbetreuungszeiten) von ambulant (§67 örtlich oder §53) betreuten Klienten. Ihnen steht ab sofort ein Arbeitsbereich "Fehlzeiten" zur Verfügung, in dem Sie diese für Abrechnung und Monatsübertrag wichtigen Informationen erfassen können:

Wir empfehlen Ihnen, die Fehlzeiten Ihrer Klienten ab Oktober zu dokumentieren.
Wechsel der Einrichtung ohne Ausloggen
Über die Menüoption "Abmelden" können Sie sowohl die Anwendung verlassen, als auch die Anwendung wechseln, ohne sich Ab- und wieder Anzumelden. Diese Möglichkeit wird Ihnen angeboten, wenn Sie im weboffice für mehrere  Einrichtungen registriert sind:


Supportanfragen via E-Mail direkt aus dem WebOffice
Wenn Sie eine Frage haben, oder eine weboffice-Funktion nicht wie erwartet funktioniert, können Sie uns das unmittelbar aus der betreffenden Programmsituation heraus mitteilen. Dazu gibt es die neue Menüoption "Info/Support":



Schreiben Sie uns - wir freuen uns auf Ihre Mitteilungen!





Einen guten Start mit der neuen Programmversion 
wünscht Ihr
weboffice.sozial Entwicklerteam



27. September 2012

weboffice.sozial 2.0 - Neuerungen

In diesem NEWS blog stellen wir Ihnen einige wichtige Neuerungen des weboffice.sozial 2.0 vor. Einen weiteren blog Beitrag zu Neuerungen finden Sie hier.
Schnelles Arbeiten ohne Wartezeiten
Mit dem Start der Version 2.0 zieht das weboffice auf einen neuen, wesentlich leistungsfähigeren Server um. Das weboffice ist in Java programmiert - dies ist von Haus aus eine schnelle Technik. Die Anwendung war daher noch nie "langsam". Durch den Umzug auf die neue Maschine werden die Rechenzeiten nochmals in etwa halbiert(!).

Das heißt für Sie: das weboffice MUSS jetzt sehr schnell laufen. Auch große Listen sollten innerhalb von ein oder zwei Sekunden aufgebaut werden. Falls das bei Ihnen nicht so ist, dann gibt es ein anderes Problem. Möglicherweise haben Sie bzw. hat Ihre Einrichtung eine schlechte Internet-Anbindung. Oder Sie arbeiten an einem sehr alten, langsamen PC mit wenig Speicher. Ausdrücklich: bitte lassen Sie es uns wissen, wenn Ihnen das WebOffice langsam erscheint! Wir helfen Ihnen dabei, die Ursache zu finden.
Intuitiv verständliche Menüführung
Im weboffice.sozial 2.0 gibt es nun eine standard-konforme Menüleiste ganz oben im weboffice-Sichtbereich. Dort finden Sie alle Einträge, die bisher über das "Sprungmenü" unten rechts zugänglich waren. Es sind auch einige neue Einträge hinzugekommen, z.B. "Support/Info" mit der Möglichkeit, direkt aus dem Programm heraus eine Supportanfrage an uns zu versenden.

Die wesentliche Neuerung bei der Menüführung besteht aber darin, dass Sie die Navigation jetzt oben vorfinden, statt unten rechts:

Neugestaltete, vereinfachte Klientenauswahl
Der Dialog zur Klientenauswahl ist im weboffice.sozial 2.0 wesentlich schlanker geworden. Er sieht wie folgt aus:





Den Suchbereich wählen Sie in einer Aufklappliste aus:


Sobald Sie den gewünschten Eintrag angeklickt haben, startet die Suche automatisch.
Zusätzliche fachliche Erläuterungen
Einige weboffice-Arbeitsbereiche waren bislang sehr spartanisch gehalten. Hier haben wir die Dialoge so umgearbeitet, dass sie fachliche Erläuterungen bieten. Vor allem der wichtige Arbeitsbereich Anerkennungsverfahren, der bisher nur aus einer Reihe von Datumsfeldern bestand, wird in der neuen weboffice.sozial Version auch für ungeübte Benutzer leicht zugänglich sein:


Neue Dialoggestaltung beim Hilfeplan
Wie bisher ist der Hilfeplan für folgende Hilfearten über das weboffice zu erstellen:
  • Hilfe nach §67stationär
  • Hilfe nach §67 überörtlich ambulant
  • Hilfe nach §53 ambulant (nur Kostenträger Rotenburg)

Die Bearbeitung des Hilfeplans mit seinen Fortschreibungen und dem Abschlussbericht ist im weboffice.sozial 2.0 deutlich übersichtlicher geworden. Der Dialog ist jetzt in drei "Tabs" gegliedert, die wie Reiter eines Karteikartensystems aussehen und auch so funktionieren:

Die Einzelhilfeziele eines Lebensbereichs sind im ersten Tab zusammengefasst.  
Die Angaben zum Zeitrahmen, zur Kooperation mit anderen Stellen und zur Einwilligung des Klienten gelten bekanntlich für alle Einzelhilfeziele gemeinsam und finden sich nun in einem zweiten Tab
Der dritte Tab ist zusätzlichen Informationen vorbehalten, die ggf. von einzelnen Kostenträgern verlangt werden. Derzeit gibt es diesen dritten Reiter nur beim Hilfeplan für stationäre Betreuungen in Lüneburg. Dort werden im Hilfplan Angaben zur stationären Hilfebedürftigkeit und zur Heranziehung Unterhaltspflichtiger benötigt.





Einen weiteren blog-Beitrag mit Neuerungen im weboffice.sozial 2.0 finden Sie hier. Er bietet folgende Themen:
  • Neue 'Hier-bin-ich' -Pfadleiste
  • Neu: Dokumentation von bewilligten Stunden (amb. Betreuungen)
  • Neu: Dokumentation von Fehlzeiten (amb. Betreuungen)
  • Ummelden zu einer anderen Einrichtung ohne Ausloggen
  • E-Mail Funktion für Supportanfragen direkt aus dem weboffice 


26. September 2012

Ab Montag 1. Oktober: weboffice.sozial 2.0

Vor zwei Jahren, Ende September 2010, wurde das WebOffice mit zunächst 26 Nutzern in Betrieb genommen. Heute gibt es 110 Benutzer, und viele von Ihnen arbeiten täglich mit der Anwendung.

Das Programm ist den Kindertagen längst entwachsen. Es wurde fortlaufend weiterentwickelt, neue Funktionen sind hinzugekommen, und immer wieder haben wir Anregungen eingearbeitet, die Sie uns aus Ihrer Praxis übermittelten.

Nun sind zwei Jahre in der Informationstechnik eine lange Zeit. Die Standards entwickeln sich weiter - eine Internet-Anwendung soll heute nicht nur "störungsfrei funktionieren", sondern wir alle erwarten eine komfortable Bedienung, leicht verständliche Menüführung und schnelle Reaktionszeiten.

Im Frühjahr diesen Jahres haben wir uns mit der Leitung zusammengesetzt und überlegt, wo und wie das WebOffice verbessert werden kann, ohne die vorhandenen Stärken des Programms zu gefährden. Eine Webdesign-Agentur hat uns dabei geholfen, diese Anstrichliste in ein gestalterisches Konzept zu verwandeln. In den vergangenen Monaten haben wir dann im Hintergrund - von Ihnen unbemerkt - an der neuen Version gearbeitet.

Nun ist es so weit: zum 1. Oktober, d.h. am Montag kommender Woche, wird Ihr bisheriges WebOffice durch weboffice.sozial 2.0 abgelöst.

Das können sie von weboffice.sozial erwarten:
  • deutlich schnelleres Arbeiten, keine Wartezeiten
  • eine intuitiv verständliche Menüführung
  • eine schlanke, vereinfachte Klientenauswahl
  • viele fachliche Erläuterungen, etwa zum Anerkennungsverfahren
  • einen übersichtlichen Dialog bei Hilfeplan und Fortschreibungen
  • Dokumentation von bewilligten Stunden und Fehlzeiten in ambulanten Betreuungen
  • wenn Sie in mehreren Einrichtungen tätig sind: komfortabler Wechsel ohne Ausloggen
 
Und auch dies ist weboffice.sozial:
  • frische Farben, helles und klares Design
  • ... und wenn mal was nicht klappt: E-Mail Funktion für den kurzen Draht zu uns

Bitte machen Sie sich keine Sorgen, dass nun "alles anders" wäre: das vermutet man vielleicht kurz beim Einloggen, aber Sie werden rasch erkennen, dass Ihre gewohnten Arbeitsabläufe erhalten geblieben sind: das Arbeitsbereiche-Menü ist weiterhin die zentrale Schaltstelle der Klientendokumentation, alle Arbeits-bereiche gibt es weiterhin, die Dialoge (z.B. bei der Verlaufsdokumentation) sind kaum oder gar nicht verändert.

Wenn Sie möchten, können Sie am Montag einfach in der neuen Programmversion starten - es wird mit Sicherheit keine "Bruchlandung" geben. Für die Neugierigen unter Ihnen stellen wir in den kommenden Tagen Beiträge hier im weboffice.sozial NEWS blog bereit, in denen wir Ihnen die Neuerungen vorstellen. Auf jeden solchen Beitrag weisen wir Sie mit einer E-Mail hin.


Bis dahin, Ihr
WebOffice Entwicklerteam