Übersicht zu fälligen Terminen
Bei Aufruf werden die fälligen Termine der von Ihnen betreuten Klienten angezeigt. So würde eine Benutzerin "Daniela Billert" z.B. folgende Einträge sehen:
Die Einträge erscheinen nach Klienten sortiert, sie können aber auch nach Fälligkeitsdatum aufgelistet werden:
Bei dieser Darstellung werden abgelaufene (d.h. in der Vergangenheit liegende) und anstehende Termine in getrennten Abschnitten dargestellt:
Direkt zum Klienten wechseln
Wenn Sie auf den Namen eines Klienten klicken, gelangen Sie direkt zu seiner Dokumentation:
Dort können Sie z.B. einen inzwischen eingereichten Verlängerungsantrag dokumentieren. Dadurch würde der Terminhinweis vom weboffice.sozial automatisch entfernt.Auf die gleiche Weise können Sie fällige Termine Ihrer Kollegen einsehen, oder auch die eine Übersicht der Fälligkeiten aller Betreuungsverhältnisse Ihrer Einrichtung abrufen:
Excel-Report "Fällige Termine"
Mit Klicken auf die Schaltfläche "Ausgabe" können Sie sich die Terminliste in der gewählten Ansicht (nach Datum / nach Klienten) als Excel-Report ausgeben lassen:
Umfang der Terminüberwachung
Derzeit werden folgende Termine überwacht und ggf. unter Fällige Termine angezeigt:
- Bewilligungszeitraum endet in den nächsten 6 Wochen
- ALG-I Leistungsbezug läuft in den nächsten 4 Wochen aus
- ALG-II Leistungsbezug läuft innerhalb 4 Wochen aus
- Grundsicherung läuft in den nächsten 4 Wochen aus
- Befreiung vom Rundfunkbeitrag läuft in den nächsten 2 Wochen aus
- Gültigkeit Personalausweis endet in den nächsten 6 Wochen
- Gültigkeit Schwerbehindertenausweis endet innerhalb 6 Wochen
- Gültigkeit der "Schwebi"-Wertmarke endet binnen 6 Wochen
- Geburtstag eines Klienten in den nächsten 7 Tagen
Handlungsbedarf erkennen
Die Symbole bei den einzelnen Terminhinweisen werden bei abgelaufenen Terminen mit Handlungsbedarf in orange statt grau angezeigt.
Außerdem erscheinen Geburtstage am selben Tag mit orangefarbenem Symbol.
"Handlungsbedarf" meint, dass bezüglich eines fälligen Termins eine Beantragung erfolgen muss. Ist eine solche Beantragung im weboffice.sozial eingetragen, dann wird das Symbol für den betreffenden Termin in grau dargestellt.
Erfolgte Beantragungen dokumentieren
Bisher konnten Beantragungen nur für die Grundanerkenntnis und deren Verlängerungen dokumentiert werden. Das wurde jetzt erweitert: auch für ALG-Leistungsbezüge, Grundsicherung, Personalausweis, Befreiungen von der Rundfunkgebühr sowie Schwerbehindertenausweis und dessen Wertmarken kann nun das Datum der Beantragung im weboffice.sozial hinterlegt werden.
Hierzu ein Beispiel aus der Praxis:
Bei einem Klienten ist der Personalausweis abgelaufen - der Termineintrag ist mit einem orangefarbenen Symbol versehen, um den Handlungsbedarf hervorzuheben:
Für den Klienten wurde aber bereits ein neuer Personalausweis beantragt. Mit Klicken auf den Namen gelangt man zur Klientendokumentation und kann dort - dies ist neu - das Antragsdatum hinterlegen:
Daraufhin wird der Termineintrag vom weboffice.sozial mit grauem Symbol dargestellt, und die Beantragung wird textlich erläutert:
Haben Sie Anregungen?
Wenn Sie Vorschläge für weitere Terminüberwachungen im weboffice.sozial haben, teilen Sie uns das bitte mit.
