NEU: Report 'Klienten mit Postadresse'

Der Service 'Postadresse' spielt bei niederschwelligen Beratungsangeboten eine große Rolle. Im letzten Post war die neu im weboffice.sozial eingerichtete "Brief-Schaltfläche" in der Klientenauswahl vorgestellt worden, mit der sich Kurzkontakte des Typs Postadresse mit einem Klick dokumentieren lassen. 

Wenn Klienten eine Beratungsstelle aufsuchen, um für sie eingegangene Post nachzufragen bzw. abzuholen, dann müssen die MitarbeiterInnen schnell und unaufwändig klären können, ob die betreffenden Klienten den Service Postadresse mit der Einrichtung vereinbart haben. Dafür im Computer nachzuschauen, ist im Alltagsbetrieb einer Beratungsstelle nicht immer die beste Wahl. Oft ist es zweckmäßiger, wenn eine ausgedruckte Liste aller Klienten bereit liegt, die aktuell den Service nutzen.

Im weboffice.sozial steht jetzt ein neuer Excel-Report zur Verfügung, der eine alphabetisch sortierte Liste aller Klienten enthält, die aktuell für den Service Postadresse registriert sind. 

Der Report ist in allen Einrichtungen freigeschaltet, die niederschwellige Beratungsangebote wie Basisangebot und Fachberatungsstelle durchführen. 

Er findet sich im Hauptmenü unter Allgemein > Auswertungen:

Mit Klick auf die (hier rot umrandete) Schaltfläche gelangen Sie zu einem Dialog, der die Gesamtzahl der Klienten nennt, die aktuell den Service nutzen. Wenn Sie nun den Report herunterladen wollen, der diese Klienten auflistet, klicken Sie auf die "Ausgabe" Schaltfläche:

Hier ein Beispiel für den neuen Excel-Report:

• Alpha-sortierte Liste der Klienten, die aktuell für den Service registriert sind 1).
   
• Sofern erfasst: das Datum, an dem der Service für den Klienten eingerichtet wurde (2).
   
• Datum der letzten Nutzung des Service durch den Klienten (3).Hinweis: der Service Postadresse kann im weboffice.sozial auch für Klienten in ambulanten Betreuungsverhältnissen registriert werden. Bei Betreuungen werden aber keine Kurzkontakte dokumentiert, sondern nur Tätigkeiten. Daher steht hier kein Datum der letzten Nutzung zur Verfügung.
  Dagegen bedeutet "leer" in dieser Spalte bei Klienten in niederschwelligen Beratungsangeboten, dass noch keine Nutzung des Service durch den Klienten dokumentiert ist.
   
• Art des Hilfeverhältnisses sowie ggf. Bemerkungen, die bei dem Klienten zur Postadresse eingetragen wurden (4).
   

Wir erwarten, dass die neue Reportfunktion allen Beratungsstellen mit einem mittleren bis höheren Klientenaufkommen dabei hilft, das Serviceangebot Postadresse effizient und sicher durchzuführen.