Neuer Suchbereich "nur historische Klienten"
Im Hauptmenü können Sie die am häufigsten verwendeten Optionen für die Klientenauswahl direkt vorgeben. Hier gibt es eine neue Auswahlmöglichkeit, mit der Sie Ihre Suche auf Klienten einschränken, die aktuell nicht von Ihnen betreut werden, die aber ehemalige Klienten Ihrer Einrichtung sind:
Natürlich steht Ihnen diese Auswahl auch direkt in der Klientenauswahl zur Verfügung:
Natürlich steht Ihnen diese Auswahl auch direkt in der Klientenauswahl zur Verfügung:
Verbesserte Benutzerführung bei der Klienten-Neuanlage
Für die Klienten gibt es im weboffice.sozial einen Gesamtbestand über alle Einrichtungen hinweg. Daher wird Ihnen vom weboffice auferlegt, vor der Neuanlage eines Klienten diesen im Gesamtbestand zu suchen. Anderenfalls käme es leicht zu "doppelten Klienten" im Bestand. Außerdem müssen Sie sich ja vergewissern, dass ein Klient, der bei Ihnen vorstellig wird, nicht zur Zeit in einer anderen Einrichtung betreut oder beraten wird.
Für weboffice-Anfänger war es bisher nicht leicht ersichtlich, wie ein Klient neu angelegt wird, denn die "Neu" Schaltfläche in der Klientenauswahl war deaktiviert, solange man keine Suche im Gesamtbestand ausgeführt hatte. Das haben wir nun verbessert, wie folgt: die "Neu"-Schaltfläche ist immer aktiv, Sie können sie jederzeit anklicken.
Wenn Sie einen Klienten suchen, die Recherche aber nicht über den Gesamtbestand führen, dann wird Ihnen bei Klicken auf "Neu" ein entsprechender Hinweistext angezeigt. Im folgenden Beispiel hat der Benutzer den Suchbereich auf die aktuellen Klienten seiner Einrichtung beschränkt (siehe gelbe Markierung), und dann auf "Neu" geklickt:
Wählen Sie also "Gesamtbestand alle Einrichtungen" als Suchbereich:
Ist der gesuchte Klient weiterhin nicht dabei, können Sie ihn neu im Gesamtbestand anlegen.
Für weboffice-Anfänger war es bisher nicht leicht ersichtlich, wie ein Klient neu angelegt wird, denn die "Neu" Schaltfläche in der Klientenauswahl war deaktiviert, solange man keine Suche im Gesamtbestand ausgeführt hatte. Das haben wir nun verbessert, wie folgt: die "Neu"-Schaltfläche ist immer aktiv, Sie können sie jederzeit anklicken.
Wenn Sie einen Klienten suchen, die Recherche aber nicht über den Gesamtbestand führen, dann wird Ihnen bei Klicken auf "Neu" ein entsprechender Hinweistext angezeigt. Im folgenden Beispiel hat der Benutzer den Suchbereich auf die aktuellen Klienten seiner Einrichtung beschränkt (siehe gelbe Markierung), und dann auf "Neu" geklickt:
Wählen Sie also "Gesamtbestand alle Einrichtungen" als Suchbereich:
Ist der gesuchte Klient weiterhin nicht dabei, können Sie ihn neu im Gesamtbestand anlegen.
Tipp: Infos zu Hilfeverhältnissen bei "Suche im Gesamtbestand"
Eine Suche im Gesamtbestand ist nicht nur für die Neuanlage erforderlich, sie ist auch dann nützlich, wenn Sie sich z.B. über den weiteren Verbleib eines ehemaligen Klienten informieren wollen.
In der Klientenauswahl wird immer das aktuelle bzw. - wenn es kein solches gibt - das letzte Hilfeverhältnis eines Klienten angezeigt. Im folgenden Beispiel ist der Klient (1) aktuell in keiner Einrichtung anhängig, er wurde zuletzt bis zum 30.12.2010 in Cuxhaven betreut. Der Klient (2) hat derzeit ein Hilfeverhältnis im Birkenhaus, während der Klient (3) aktuell bei Ihnen im Basisangebot geführt wird - mit einem letzten Kontakt im Juni 2012. Dieser Klient (3) würde natürlich auch angezeigt, wenn Sie wie gewohnt im Bestand Ihrer eigenen Klienten suchen. Die Informationen zu den Klienten (1) und (2) erhalten Sie jedoch nur über eine Recherche im Gesamtbestand.
Sicherlich ist Ihnen aufgefallen, dass in der Liste die Art des Hilfeverhältnisses nicht angezeigt wird, wenn es sich um eine andere Einrichtung handelt. Dies ist bewusst so gestaltet, um Klienten die Chance eines Neuauftritts zu geben. Setzen Sie sich ggf. bitte für weitere Informationen mit der zuletzt betreuenden Einrichtung in Verbindung.
In der Klientenauswahl wird immer das aktuelle bzw. - wenn es kein solches gibt - das letzte Hilfeverhältnis eines Klienten angezeigt. Im folgenden Beispiel ist der Klient (1) aktuell in keiner Einrichtung anhängig, er wurde zuletzt bis zum 30.12.2010 in Cuxhaven betreut. Der Klient (2) hat derzeit ein Hilfeverhältnis im Birkenhaus, während der Klient (3) aktuell bei Ihnen im Basisangebot geführt wird - mit einem letzten Kontakt im Juni 2012. Dieser Klient (3) würde natürlich auch angezeigt, wenn Sie wie gewohnt im Bestand Ihrer eigenen Klienten suchen. Die Informationen zu den Klienten (1) und (2) erhalten Sie jedoch nur über eine Recherche im Gesamtbestand.
Sicherlich ist Ihnen aufgefallen, dass in der Liste die Art des Hilfeverhältnisses nicht angezeigt wird, wenn es sich um eine andere Einrichtung handelt. Dies ist bewusst so gestaltet, um Klienten die Chance eines Neuauftritts zu geben. Setzen Sie sich ggf. bitte für weitere Informationen mit der zuletzt betreuenden Einrichtung in Verbindung.
